Web-basiertes Servicing-System
Ein neues Serviceangebot von AL-KO ermöglicht es, AL-KO Geräte aus der Ferne zu überwachen und zu optimieren. Dabei können die Systeme so bedient werden, als wäre man selbst vor Ort.
AL-KO REMOTE CONTROL bietet Anwendern damit ein großes Einsparpotenzial, da neben der reinen Bedienung auch viele Wartungs- und Serviceaufgaben bequem und intuitiv aus der Ferne erledigt werden können. Lange Anfahrten von Servicepersonal werden überflüssig: Das spart Zeit, Kosten und Ressourcen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, AL-KO REMOTE CONTROL bereits bei der Inbetriebnahme einer neuen Maschine zu nutzen und sich von AL-KO Experten unterstützen und anleiten zu lassen.
Echtzeit- und historische Daten geben einen Überblick über den Betrieb, erleichtern die Fehleranalyse und helfen bei der Entscheidungsfindung. Nicht zuletzt bieten die Daten die Grundlage, um die Effizienz der Anlage kontinuierlich zu verbessern und damit Energie einzusparen.
Mit AL-KO REMOTE CONTROL sind folgende Geräte und Anlagen kompatibel:
- Individuelles Lüftungsgerät AL-KO AT4
- Kompaktlüftungsgerät AL-KO EASY AIR und EASY AIR flat
- Kompaktlüftungsgerät AL-KO AIRCABINET
- Kreislaufverbundsystem AL-KO HYDRO-OPT M
- AL-KO Kältetechnik
AL-KO REMOTE CONTROL führt ein detailliertes Alarmprotokoll. Aktuelle Meldungen und die gespeicherte Alarmhistorie sind im Klartext mit Zeitstempel, Anlagenlogbuch mit Datenpunkt und Befehlshistorie abrufbar. Per E-Mail können Alarme z.B. an eine Serviceorganisation in der Nähe der Anlage weitergeleitet werden, falls doch einmal ein Einsatz vor Ort erforderlich sein sollte.
In AL-KO REMOTE CONTROL ist jeder Anlage unter dem Reiter „Dateien“ die Anlagendokumentation wie z.B. Betriebsanleitungen und Kurzanleitungen zugeordnet. Aber auch Inbetriebnahmeprotokolle, Ersatzteillisten, Bilder oder Parameterdateien können dort gespeichert werden.
Die Bedienoberfläche ist sehr intuitiv und das individuell gestaltbare Anlagen-Dashboard bietet einen hervorragenden schnellen Überblick über den Anlagenzustand. Die Anlagenbedienung erfolgt über einen digitalen Zwilling des HMI wie vor Ort, mit gleicher Menüstruktur und voller Berechtigung. Eine bedienbare Web-Grafik unterstützt die Analyse und die schnelle Anpassung von Sollwerten.
Der Fernzugriff auf die Anlage erfolgt stets unter Berücksichtigung der Datensicherheit: Alle wichtigen Prozessdaten werden kontinuierlich erfasst und automatisch gespeichert – georedundant auf Servern in Europa.
Zur Nutzung von AL-KO REMOTE CONTROL genügt ein internetfähiges Endgerät mit einem gängigen Browser. Die Nutzung ist ab Kauf einer AL-KO Maschine für zwei Jahre kostenlos, danach bietet AL-KO ein Jahresabonnement an.
