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KI: Datengesteuertes HR-Management

Die Beekeeper GmbH ist Anbieter einer Mobile-First-Lösung für Beschäftigte im Baugewerbe, in der Produktion oder im Gesundheitswesen, die über keinen festen PC-Arbeitsplatz verfügen.

Kürzlich hat das Technologieunternehmen seine SaaS-Plattform für die digitale Transformation von HR-Prozessen, Zusammenarbeit und Mitarbeiterkommunikation um KI-Funktionen erweitert. Unter dem Namen Workforce-Intelligence sind seit Juli eine Stimmungsanalyse, ein Analyse-Dashboard, eine App-Implementierungsanalyse und ein Aktivierungs-Tool standardmäßig in Beekeeper enthalten. Auf der Leitmesse „Zukunft Personal Europe“ vom 12. bis 14. September in Köln präsentiert das Unternehmen die neuen Funktionen erstmals in einer Live-Demo.

Mit den App-Einführungsanalysen und Aktivierungs-Tools behalten Führungskräfte den Überblick über die Einführung der Beekeeper-App und das Engagement der Mitarbeiter. Grafik: Beekeeper AG
Mit den App-Einführungsanalysen und Aktivierungs-Tools behalten Führungskräfte den Überblick über die Einführung der Beekeeper-App und das Engagement der Mitarbeiter. Grafik: Beekeeper AG

Die Messe „Zukunft Personal Europe“ ist das wichtigste europäische Branchentreffen für Personalverantwortliche. Unter dem Motto „The Big New“ präsentieren über 700 Aussteller in den Kölner Messehallen Trends und Lösungen für die Arbeitswelt von morgen. Die europäische Leitmesse gilt als Impulsgeber für die Themen HR-Management, Digitalisierung und Leadership. Gerade in diesen Bereichen stehen Unternehmen aus den so genannten Frontline-Branchen vor besonderen Herausforderungen. Sie beschäftigen weltweit 80 Prozent aller Arbeitnehmer und leiden besonders unter hoher Fluktuation und Fachkräftemangel. Die Folge sind überlastete und erschöpfte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Dennoch wurden Technologieentwicklung und Digitalisierung für Frontline-Arbeitsplätze lange vernachlässigt. Beekeeper vereinfacht und verbessert mit seiner digitalen und mobilen Lösung die HR-Prozesse, die Zusammenarbeit und die Kommunikation in Unternehmen, deren Mitarbeitende vorwiegend nicht am Schreibtisch, sondern vor Ort arbeiten: im Kontakt mit Kunden, Patienten oder Gästen, in der industriellen Produktion, auf dem Bau, im Gesundheitswesen oder im Transportwesen.

Workforce Intelligence sammelt mithilfe von KI-Technologie DSGVO-konforme Daten zu Stimmung und Engagement. Mitarbeiterbefragungen werden auf diese Weise überflüssig. Grafik: Beekeeper AG
Workforce Intelligence sammelt mithilfe von KI-Technologie DSGVO-konforme Daten zu Stimmung und Engagement. Mitarbeiterbefragungen werden auf diese Weise überflüssig. Grafik: Beekeeper AG

Die Mobile-First-Plattform von Beekeeper hilft, Prozesse zu digitalisieren und alle Mitarbeitenden unabhängig von Ort und Zeit miteinander zu vernetzen. Über eine App auf dem Smartphone können Mitarbeitende auf wichtige Informationen zugreifen und mit anderen Teams kommunizieren. Die Beekeeper-App verbindet Beschäftigte mit allen Ressourcen, die sie benötigen, um ihre Arbeit bestmöglich zu erledigen. Führungskräfte und Personalverantwortliche erhalten mit Beekeeper die Möglichkeit, das Engagement, die Bindung und die Leistung der Mitarbeitenden direkt und nachhaltig zu verbessern.

Echtzeitanalysen im Dashboard geben Aufschluss darüber, wann Mitarbeitende besonders produktiv sind und in welchen Zeiträumen Aufgaben erledigt werden. Grafik: Beekeeper AG
Echtzeitanalysen im Dashboard geben Aufschluss darüber, wann Mitarbeitende besonders produktiv sind und in welchen Zeiträumen Aufgaben erledigt werden. Grafik: Beekeeper AG

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen bergen auch für das Personalwesen ein enormes Potenzial. Beekeeper hat deshalb sein Produkt um Funktionen erweitert, die diese Technologien nutzen. Überall dort, wo Mitarbeitende nicht im Büro, sondern örtlich flexibel und im direkten Kontakt mit Kunden, Patienten oder Gästen arbeiten, müssen sich Führungskräfte bei wichtigen Fragen bisher oft auf ihr Bauchgefühl verlassen: Was brauchen die Mitarbeitenden, um produktiv arbeiten zu können? Wo stocken Arbeitsabläufe? Wie kann der Informationsfluss verbessert werden, um die Mitarbeitenden stärker an das Unternehmen zu binden? Für fundierte Entscheidungen sind oft aufwändige Mitarbeiterbefragungen notwendig. Die neuen Workforce-Intelligence-Funktionen machen diese überflüssig. Sie liefern Führungskräften datenbasierte Informationen über die Zufriedenheit der Belegschaft. Und sie zeigen, wo Maßnahmen sinnvoll sind, um die Arbeit produktiver zu gestalten. Das Tool unterstützt Führungskräfte und Personalverantwortliche auf drei Arten: Es bietet eine KI-gestützte Stimmungsanalyse, erweiterte Analyse-Dashboards und Analysen zur App-Einführung und -aktivierung – alles datenschutzkonform gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Die neuen KI-Funktionen von Beekeeper unterstützen Unternehmen dabei, die Kluft zwischen Mitarbeitenden und Management zu überbrücken.

Cristian Grossmann, Mitgründer und CEO von Beekeeper, sagt: „Wir tragen mit dem Frontline-Success-System, unserer Gesamtlösung für systemrelevante Mitarbeitende, maßgeblich dazu bei, aktuelle Herausforderungen im Personalbereich zu lösen. Unternehmen, die ihre Mitarbeitenden verstehen und deren Produktivität sinnvoll fördern, haben geringere Mitarbeiterfluktuation und bessere Wachstumszahlen. KI liefert Führungskräften wichtige Erkenntnisse, wie sie ihre Teams besser einbinden und unterstützen können. Sie sind so in der Lage, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern – und sind damit der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.“

Zukunft Personal Europe
Messe Köln
Datum: 12. bis 14. September 2023
Beekeeper GmbH
Halle 4.2, Stand H.63